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아래의 주문 건 취소요청 드립니다. 주문코드 : EW-20161015153216-341269 수취이명 : 이상현

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문취소 적립금 환불 처리했습니다. 감사합니다.

EW-20161014165135-721744 구매자 뉴런엔지니어링 입니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문취소 처리 했습니다. 감사합니다.

EW-20161012150036-484323 고객명 : 김경숙 회수 후, 배송비 제외금 적립금 전환부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 회수 확인후 처리하겠습니다. 감사합니다.

EW-20161013232024-000203 수취인 \'김현중\'으로 변경부탁드립니다.

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EW-20161013232120-782157 주문취소 부탁드립니다.

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10/5일자 홍신영고객 주문번호 EW-20161005113512-395561 스위치 파손된 제품 배송으로 불량반품입니다 반품송장번호 840469707766 반품입고되면 적립금처리부탁드립니다

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 상품 회수후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

언제까지 입금을 해야 당일발송이 가능한 지 궁금합니다. 이번 품목뿐 아니라.... 당일발송이 가능하려면 몇시까지 입금해야 하는지... 알려주세요~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문시 재고 수량이 있는 상품은 오전 입금확인 되면 당일 출고 가능하고, 추가주문으로 입고 후 출고 되는 상품은 1~3일 정도 기간이 소요 될수 있습니다. 한 주문건당 마지막 입고되는 상품을 기준으로 합배송 출고 됩니다. 더 궁급하신 사항은 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

AJ1290,AJ1291 종류 세벌 주문하였습니다. 주문자는 김현 입니다. 고객변심으로 인해 환불 신청합니다. 환불금액은 아래 계좌로 입금하여주시면 감사하겠습니다. 예금주 : 김현 계좌번호 : 국민은행 114002-04-127725 배송비는 환불금액에서 차감하여 주시겠습니까??

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 상품 회수 확인후 처리 하겠습니다. 감사합니다.

EW-20161008010141-822049 이동규 고객님건인데 수량 2개로 변경 부탁드립니다. 적립금 차감 부탁드려요

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 2개로 수령 변경 출고 하겠습니다. 감사합니다.

EW-20161006180956-809481 수령인 : 박찬홍 제품 : 낫소 NS 2 축구화(레드)

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문 취소 처리 됐습니다. 감사합니다.

11번가에서 전달받은 알림내용입니다. 아디다스 클라이마히트 방한장갑(M66787)스마트폰장갑 상품인데요 소명서 제출하라고 되있는데 어찌해야하나요? 확인후 답변 부탁드립니다~ [공지] 이기영 실용신안권 침해 내용증명 안녕하세요. 11번가 안전거래센터 지적재산권 파트장 김나래 입니다. 판매자님께서 판매 중이신 [스마트폰 터치 장갑] 상품이 권리권자인 [이기영(대리인:법무법인 월드)] 측으로부터 실용신안권 침해 사유로 내용증명 접수되어 소명요청 드립니다. 신고인의 실용신안은 제 20-0480720호(정전 터치용 장갑)로 등록 되어 있으며, (키프리스 사이트에서 확인 가능) 하기 사유를 확인하시어 판매 중이신 [스마트폰 터치 장갑] 상품이 상기 등록 실용신안을 침해하지 않음에 소명이 가능 하신 경우, 10월 10일 (월) 오전 11시까지 비교 자료와 함께 소명서 작성 후 제출 부탁 드립니다. 기한 내 미 소명 또는 미 소명 상태로 판매중지 하실 경우, 별도의 안내 없이 판매금지 처리 되오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. (판매금지 이 후에는 소명이 불가하며, 판매금지 해제 또는 광고 수수료 환불이 불가합니다.) * 요청사항 : 해당 상품에 사용된 실용신안의 독창성을 증명 또는 권리자 실용신안과의 차이를 비교한 자료와 함께, 지재권 침해 소명서를 작성 후 접수하여 주시기 바랍니다. 1. 소명서(11번가 양식/신청인 부분 업체명/직인 必) 2. 동등한 권리권자임을 증빙할 수 있는 서류 3. 사업자등록증 *소명서 발송처 : FAX) 02-849-4969 / E-MAIL) dkdlzn17@metanet.co.kr *소명기한 : 2016년 10월 10일 (월) 오전 11시 *판매자는 정당한 권리에 의한 상품임을 소명해야 하며, 허위 사실/허위 증빙 자료를 제출하는 경우 이에 따른 법적 책임은 판매자가 부담하며, 상품 중지 해제 요청으로 인한 회사 또는 신고자(권리자)에게 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 합니다. *피신고인 소명 사항 확인을 위해 수집된 고객님의 정보인 성명, ID, 주소, 휴대폰번호, 이메일 정보를 피신고인 소명사항 확인의 목적으로 지적재산권 권리자인 [이기영(대리인:법무법인 월드)] 측에 제공합니다. 제공된 개인정보는 본 소명이 완료된 이 후 5일 이내 파기되며, 고객님께서는 이에 대해 동의를 거부하실 수 있습니다. (거부 시 소명불가로 인해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.) *소명 시 당사 홈페이지 하단에 안전거래센터 클릭 → 왼쪽 지적재산권 보호센터 클릭 → 왼쪽 하단 신고양식 다운로드 클릭 → 소명양식 다운로드 (당사 양식에 맞지 않을 경우 소명 반려) * 소명서 작성 시 주의사항 1. 신청인 : 사업자명 또는 대표자명으로 접수 (담당자명으로 기재 시 재직증명서 별도 첨부) 2. 신고서 하단의 직인 및 개인정보 수집/이용 동의 부분 체크 必 추 후 동일 사유로 누적 적발 시 판매금지 또는 아이디 정지 처리 될 수 있으니 상품 등록에 유의하시기 바라며, 건전한 전자상 거래를 위한 조치이오니 판매자님의 협조를 부탁 드립니다. 수고하세요. (문의사항 : 메일 dkdlzn17@metanet.co.kr / 팩스 02-849-4969 / 아이디, 연락처 기재)

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고객님이 수량을 다시체크후 주문하신다고 취소요청하셔서 일단 취소하여주시고 적립금도 다시 넣어주세요 수고하세요

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문취소 적립금 환불 처리 했습니다. 감사합니다.

10월 4일 날 주문한 이정민 2건 교환 요청입니다. 사이즈는 90사이즈로 교환 부탁드립니다. 택배 회수 부탁드리고 교환 배송비는 동봉해서 보낸다고 합니다. EW-20161004150833-225129

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 회수 확인후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

9월28일 요청드렸던 반품진행 상황 및 반송장 확인 부탁드립니다. 고객 단순변심 건입니다. EW-20160921224318-764746, 2016-09-21, 성찬현

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 상품은 정상 회수 됐습니다. 확인후 연락드리겠습니다.감사합니다.

어제 주문 넣었는데 주문후 품절이 된거같네요. 품절이면 주문취소해주시고 적립금으로 넣어주시기 바랍니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다. 주문취소 적립금 환불 처리 됐습니다. 감사합니다.