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EW-20170421120556-918740 김동현 님 발송전 취소 부탁드립니다. 환불처리로 진행 부탁드립니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 문의주신 상품은 이미 발송처리가 되었습니다. 대한통운 698452979485 송장번호 입니다. 주문취소건이 있으실때는 유선상으로 문의해주세요~~ 감사합니다.

EW-20170424020548-926831 윤지훈 주문건 품절입니다. 취소처리 부탁드릴께요~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 윤지훈님 주문취소 완료하였습니다 감사합니다

S15898 S : 3개 M : 11개 주문해도 될까요 재고가 있을가요?

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 S와 M 사이즈는 품절상품으로 주문이 불가능하십니다 감사합니다

95사이즈 구매가능한지 문의드리겠습니다~~~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 95사이즈는 품절이셔서 구매 불가능하십니다 감사합니다

이승희 고객님 건 EW-20170422151923-343759 (06122) 서울특별시 강남구 논현로113길 23 (논현동 402호 를 (06223) 서울특별시 강남구 역삼동 725-38 203호 로 변경 부탁드려요

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 이승희님 주소변경 완료해 드렸습니다 감사합니다

EW-20170418205935-134071 김나래님건입니다. 저희가 색상을 잘못보냈습니다. 새물건 주문넣었으니 맞교환 진행부탁드립니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 김나래님 상품 회수될수 있도록 대한통운 접수해 드렸습니다 새로주문하신 상품은 오늘 발송예정이십니다 감사합니다

주문자 : 김형철 싸울코드 : SWG-104220 주문전 취소요청 드립니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 김형철님 취소완료하였습니다 감사합니다

EW-20170410013746-751339 이 영준 단순변심으로 반품요청 드립니다. 상품회수 위한 택배접수도 부탁드려요~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 이영준님 대한통운 접수완료 하였습니다 감사합니다

EW-20170412152813-325085 박해웅님 주문건 입니다. 버터플라이 탁구러버 슈퍼안티(레드) 1개 버터플라이 탁구러버 슈퍼안티(블랙) 1개 총 2개 상품 반품 요청합니다. 접수 부탁드립니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 박해웅님 대한통운 접수 완료하였습니다 감사합니다

EW-20170405000142-667034 박영이 고객님께 확인결과 반품이라고 하십니다. 배송비 선불결제되어 입고된건이구요 초기배송비는 주문서에 넣어서 반품처리 부탁드립니다~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 박영이님 반품처리 완료하였습니다 감사합니다

안녕하세요. EW-20170419145138-814144 고객명 한정훈 해당 주문건 축구공 2개 입니다. 바람 넣어서 발송 가능할까요? 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 물류쪽에 요청을 해놓은 상태입니다 바람넣어 발송하겠습니다 감사합니다

EW-20170419135044-581173 최혜림 품절된 주문건입니다. 취소부탁드려요~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 최혜림님 주문취소 완료하였습니다 감사합니다

안녕하세요. 11번가 안전거래센터 지적재산권 담당자 김화랑 입니다. 집중 모니터링으로 [아디다스] 제품 판매 하시는 판매자님들께 판매중이신 모델에 대하여 정상적으로 유통거래가 이루어진 상품인지 여부 확인 차 서류 요청 드립니다. 하기 사유를 확인하시어 4월 21일 오후 1시까지 판매 중이신 [ 아디다스 ] 제품 정상유통 거래 입증 서류 발송 요청 드리며, 서류 불충분 혹은 기한 내 서류 미 발송 시 해당 상품은 별도의 안내없이 판매금지 처리 되오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. (판매금지 이 후에는 상품페이지 수정이 불가하며, 판매금지 해제 또는 광고 수수료 환불이 불가합니다.) *발송처 : FAX) 02-849-4969 / E-MAIL) hwarang.kim@metanet.co.kr *발송기한 : 4월 21일 오후 1시 *발송서류(상단에 아이디 기재 필수) : 소명서+사업자등록증+취급 방식에 따라 하기 1,2,3,4 확인하시어 서류 발송 부탁 드립니다. *주의사항 : 메일1건당 10MB이하 발송(대용량 첨부파일 확인불가) 1. 직수입 : 수입신고필증+소명서+사업자등록증 2. 수입처에서 구입 : 수입신고필증+거래명세서(또는 구매영수증)+소명서+사업자등록증 3. 대리점/총판 : 공식 대리점과의 거래명세서 또는 구매영수증(전자 세금계산서 등)+소명서+사업자등록증 4. 기타 : 인보이스, 현지 매장 구매영수증 또는 세금계산서 등+소명서+사업자등록증 5. 구매대행 : 판매 이력 있는 상품에 대한 정상유통입증 서류(구매영수증 또는 인보이스 등)와 소명서 발송하시고, 판매이력이 없는 경우에는 소명서에 구매대행 상품으로 판매이력이 없다고 작성하시되 판매 발생시에 구입처, 유통방식에 대한 자세한 기재 부탁 드립니다. * 수입신고필증 : 가격 부분을 제외한 나머지 부분은 편집 없이 갑지/을지 포함한 전체 페이지 발송 * 거래명세서 : 공급자와 수급자 회사 주소, 직인 각각 찍혀 있고 모델명 기재 된 거래명세서 * 전자세금계산서: 브랜드명 기재. 미 확인 시 거래명세서 첨부 (브랜드명은 있고 품목명이 나와있지 않은 경우 소명서에 품목명 미기재 사유 상세히 작성) * 구매영수증: 주소, 전화번호 확인 경우에만 첨부가능한 영수증 * 사업자등록증 : 사업자셀러일 경우 *소명서 양식 : 당사 홈페이지 하단에 안전거래센터 클릭 → 왼쪽 지적재산권 보호센터 클릭 → 왼쪽 하단 신고양식 다운로드 클릭 → 소명양식 다운로드 [소명서 작성 시 주의사항] - 신청인 : 사업자명 또는 대표자명으로 접수 - 요청사항란 : 상품거래방식과 해당되는 소명 서류 (자세히기재) - 소명반려 대상 : 당사 양식에 맞지 않는 소명서/소명서 맨 하단 직인 누락/개인정보 수집 및 이용 동의 체킹 누락 기한 내 접수된 서류가 정상 서류로 확인될 시 별도의 안내 없이 정상 처리 되나, 신고 접수 등 재 확인요청의 필요가 있는 경우 추가 소명을 요청 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 추 후 동일 사유로 누적 적발 시 판매금지 또는 아이디 정지 처리 될 수 있으니 상품 등록에 유의하시기 바라며, 건전한 전자상 거래를 위한 조치이오니 판매자님의 협조를 부탁 드리겠습니다.

메일로 안내드렸습니다. 확인해주세요

EW-20170412083227-779868 김종철(김종철 드림) 고객님께 확인했구요 95 사이즈로 교환발송 해주시면 됩니다. 배송비는 주문서에 추가해주세요~

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 95로 변경해서 오늘 발송예정이십니다 감사합니다

하재명님 취소처리 되었으니 적립금 처리 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 싸울 관리자 입니다 하재명님 취소처리와 함께 적립금환불 처리해드렸습니다 감사합니다