안녕하세요.
EW-20170419145138-814144
고객명 한정훈
해당 주문건 축구공 2개 입니다.
바람 넣어서 발송 가능할까요?
부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 싸울 관리자 입니다 물류쪽에 요청을 해놓은 상태입니다 바람넣어 발송하겠습니다 감사합니다
2006
교환/반품/환불
품절상품 취소요청
바디아트 우드 발마사지(KM-1)
2017.04.19
will***
1
EW-20170419135044-581173 최혜림 품절된 주문건입니다. 취소부탁드려요~
안녕하세요 싸울 관리자 입니다 최혜림님 주문취소 완료하였습니다 감사합니다
2005
상품문의
아디다스 정상유통거래 입증 서류요청
아디다스 트레이닝 복싱 글러브(ADIBT02) 블루
2017.04.19
wish***
6
안녕하세요. 11번가 안전거래센터 지적재산권 담당자 김화랑 입니다.
집중 모니터링으로 [아디다스] 제품 판매 하시는 판매자님들께 판매중이신 모델에 대하여 정상적으로 유통거래가 이루어진 상품인지 여부 확인 차 서류 요청 드립니다.
하기 사유를 확인하시어 4월 21일 오후 1시까지 판매 중이신 [ 아디다스 ] 제품 정상유통 거래 입증 서류 발송 요청 드리며, 서류 불충분 혹은 기한 내 서류 미 발송 시 해당 상품은 별도의 안내없이 판매금지 처리 되오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
(판매금지 이 후에는 상품페이지 수정이 불가하며, 판매금지 해제 또는 광고 수수료 환불이 불가합니다.)
*발송처 : FAX) 02-849-4969 / E-MAIL) hwarang.kim@metanet.co.kr
*발송기한 : 4월 21일 오후 1시
*발송서류(상단에 아이디 기재 필수) : 소명서+사업자등록증+취급 방식에 따라 하기 1,2,3,4 확인하시어 서류 발송 부탁 드립니다.
*주의사항 : 메일1건당 10MB이하 발송(대용량 첨부파일 확인불가)
1. 직수입 : 수입신고필증+소명서+사업자등록증
2. 수입처에서 구입 : 수입신고필증+거래명세서(또는 구매영수증)+소명서+사업자등록증
3. 대리점/총판 : 공식 대리점과의 거래명세서 또는 구매영수증(전자 세금계산서 등)+소명서+사업자등록증
4. 기타 : 인보이스, 현지 매장 구매영수증 또는 세금계산서 등+소명서+사업자등록증
5. 구매대행 : 판매 이력 있는 상품에 대한 정상유통입증 서류(구매영수증 또는 인보이스 등)와 소명서 발송하시고, 판매이력이 없는 경우에는 소명서에 구매대행 상품으로 판매이력이 없다고 작성하시되 판매 발생시에 구입처, 유통방식에 대한 자세한 기재 부탁 드립니다.
* 수입신고필증 : 가격 부분을 제외한 나머지 부분은 편집 없이 갑지/을지 포함한 전체 페이지 발송
* 거래명세서 : 공급자와 수급자 회사 주소, 직인 각각 찍혀 있고 모델명 기재 된 거래명세서
* 전자세금계산서: 브랜드명 기재. 미 확인 시 거래명세서 첨부
(브랜드명은 있고 품목명이 나와있지 않은 경우 소명서에 품목명 미기재 사유 상세히 작성)
* 구매영수증: 주소, 전화번호 확인 경우에만 첨부가능한 영수증
* 사업자등록증 : 사업자셀러일 경우
*소명서 양식 : 당사 홈페이지 하단에 안전거래센터 클릭 → 왼쪽 지적재산권 보호센터 클릭 → 왼쪽 하단 신고양식 다운로드 클릭 → 소명양식 다운로드
[소명서 작성 시 주의사항]
- 신청인 : 사업자명 또는 대표자명으로 접수
- 요청사항란 : 상품거래방식과 해당되는 소명 서류 (자세히기재)
- 소명반려 대상 : 당사 양식에 맞지 않는 소명서/소명서 맨 하단 직인 누락/개인정보 수집 및 이용 동의 체킹 누락
기한 내 접수된 서류가 정상 서류로 확인될 시 별도의 안내 없이 정상 처리 되나, 신고 접수 등 재 확인요청의 필요가 있는 경우 추가 소명을 요청 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
추 후 동일 사유로 누적 적발 시 판매금지 또는 아이디 정지 처리 될 수 있으니 상품 등록에 유의하시기 바라며, 건전한 전자상 거래를 위한 조치이오니 판매자님의 협조를 부탁 드리겠습니다.
안녕하세요 싸울 관리자 입니다 김종철님 회수될수 있도록 택배접수 해드렸구요 회수되는대로 연락드리겠습니다 감사합니다
2001
상품문의
공 제품 문의 드립니다.
나이키 머큐리얼 비르 축구공(2359-106)
2017.04.14
neom***
0
안녕하세요, 제품 문의 드립니다.
공 제품의 경우 (축구공, 농구공등)
발송 될때 공기주입이 되어 발송이 되는 것인지요.
제품 상세 페이지 보면,
공기주입 필요 라고 쓰여 있는 제품들이 있어서요.
일반적으로 공기가 빵빵하게 주입되어 발송되는 것인지
바람을 빼서 발송 되는 것인지
아님 소비자가 받아서 어느정도 바람을 채워야 하는건지
잘 몰라서 여쭤 봅니다.
감사합니다.
안녕하세요 싸울 관리자 입니다.
공 관련 문의를 주셨네요.. 1개의 공을 주문요청하셨을때는 바람 주입해서 배송이 되세요
그런데. 많은 상품을 주문하셨을경우에는 따로 말씀해주시지 않으면 바람을 넣어서 발송이
되지는 않습니다.
예를들어 30개이상의공을 주문하실때 바람을 넣어서 보내주세요 ~~ 라고 하시면 추가 배송료가 발송할수 있습니다.
더 자세한 내용을 원하시면 전화로 문의주세요
감사합니다.
![아디다스 땀복 크루넥세트 [실버코팅-ADISS02B]](product_images/small/2020/20200128175738830160small.jpg)
